Wazamba Casino: Nuestra plataforma oficial

Damos la bienvenida a jugadores de España en Wazamba, nuestro casino online oficial, lanzado en 2019 por Rabidi N.V. (Reg. nº 151791) bajo la licencia de Curazao 8048/JAZ. Nuestra plataforma sigue una temática colorida de aventura en la jungla, donde elegimos un avatar de máscara tribal, recogemos monedas con cada apuesta y desbloqueamos logros que podemos canjear por bonos o artículos de marca. Para nosotros, jugar es mucho más que girar carretes o repartir cartas. Queremos que cada sesión se sienta como una misión con auténtico progreso y recompensas.

Fundado	2019
Propietario / Operador	Rabidi N.V. (Reg. nº 151791)
Licencia	Curazao eGaming 8048/JAZ
Biblioteca de juegos	Más de 4.500 títulos
Bono de bienvenida (ES)	100% hasta 750 € + 200 tiradas gratis
Depósito mínimo	10 €
Monedas aceptadas	EUR, CAD, BTC, ETH, LTC, XRP
Tiempo medio de retirada	0–72 horas

Nuestra misión

Nuestra misión es ofrecer a los jugadores de España un lugar seguro, emocionante y transparente para jugar. Lo respaldamos con cifrado SSL de 128 bits, herramientas claras para el juego responsable y un soporte multilingüe disponible las 24 horas, todos los días.

Qué nos diferencia

• Tres avatares héroe y un sistema de niveles que convierte tus apuestas en máscaras coleccionables
• Recarga de fin de semana del 50% hasta 1.050 € más 50 tiradas gratis y 15% de reembolso semanal en el casino en vivo
• Depósitos instantáneos con Sofort (Klarna), Giropay, MuchBetter y principales criptomonedas

Actividad licenciada y regulada

Nuestras licencias

Wazamba pertenece y es operado por Rabidi N.V. (Reg.-Nº 151791), una empresa registrada conforme a la legislación de Curazao. Operamos bajo la sublicencia 8048/JAZ, emitida por Antillephone N.V. y autorizada por el Curaçao Gaming Control Board. Esta licencia cubre nuestros productos de casino, crupier en vivo y apuestas deportivas. Nos obliga a cumplir con estrictos procedimientos KYC y AML, además de mantener los fondos de los jugadores separados de los recursos empresariales. Los jugadores en España pueden comprobar en cualquier momento nuestro estado de licencia a través del sello clicable que se encuentra en el pie de página de nuestro sitio web oficial.

Cumplimiento normativo

• Certificación RNG: Nuestros juegos son probados por iTech Labs y TST para verificar el RTP anunciado, que – donde se indique – es de al menos el 95 %.
• Juego responsable: Ofrecemos límites opcionales de depósito, apuesta y pérdidas, un periodo de enfriamiento de 24 horas y la autoexclusión permanente.
• Seguridad de datos: Utilizamos cifrado SSL de 128 bits, emitido por Cloudflare Inc., y una pasarela de pagos conforme a PCI-DSS.
• Frecuencia de auditoría: Presentamos informes de cumplimiento trimestrales a Antillephone y al Curaçao Gaming Control Board.

Servicio para jugadores en España

Admitimos cuentas en EUR y aceptamos depósitos mediante Sofort (Klarna), MuchBetter y criptomonedas. No nos dirigimos a jugadores en territorios donde se requiere una licencia local específica. Los datos personales se almacenan en servidores de nivel 1 en la UE y se procesan conforme al RGPD. Nuestros datos actualizados de licencia y empresa están siempre disponibles en la sección de Términos y Condiciones de nuestro sitio web.

Biblioteca de juegos: Lo que ofrecemos

Cómo está organizada nuestra sala

En Wazamba ofrecemos más de 4.500 juegos de casino con dinero real que funcionan directamente en tu navegador. Cada título está disponible en EUR, lo que hace que los depósitos y las ganancias sean fáciles para nosotros en España. Todos los juegos han sido probados por TÜV e iTech Labs y verificados por sus valores RTP correctos, por lo que sabemos que las matemáticas detrás de cada título están comprobadas. Nuestra sala está gestionada por más de 90 proveedores de juegos, ofreciendo así una de las selecciones más amplias disponibles para jugadores en España.

Categorías principales

Organizamos nuestro casino para poder acceder rápidamente a lo que más nos gusta. Nuestra biblioteca incluye:

• Tragaperras online, incluidas Megaways, Bonus Buy y clásicos de 3 rodillos
• Más de 40 versiones de Blackjack, Ruleta, Baccarat y Póker de casino
• Más de 150 mesas con crupier en vivo de Evolution, Pragmatic Play Live y Ezugi
• Más de 100 botes progresivos con premios de hasta siete cifras, como Divine Fortune
• Juegos de premio instantáneo, crash y rasca y gana para partidas rápidas

Categoría	Aprox. títulos	Proveedores clave
Tragaperras online	3.800+	Pragmatic Play, NetEnt
Casino en vivo	150+	Evolution, Ezugi
Mesas & cartas	200+	Play'n GO, iSoftBet
Jackpots	100+	Microgaming, Red Tiger

Actualizamos la sala cada semana con nuevos lanzamientos, por lo que siempre podemos elegir entre tragaperras novedosas, grandes botes y partidas de mesa constantes, siempre que nos apetezca.

Los juegos más populares en Wazamba

Slots favoritos de los fans

Nuestros jugadores españoles regresan una y otra vez a algunos títulos clave de slots que combinan una jugabilidad sencilla con un gran potencial de ganancias.

• Book of Dead – Play’n GO, 96,21 % RTP, alta volatilidad
• Gates of Olympus – Pragmatic Play, 96,50 % RTP, ganancia máxima de 5.000×
• Sweet Bonanza – Pragmatic Play, 96,48 % RTP, mecánica Tumble
• Big Bass Bonanza – Pragmatic Play, 96,71 % RTP, se ha convertido rápidamente en el favorito de los jugadores

En estos rodillos siempre hay acción, y las nuevas slots de Nolimit City y Relax Gaming suelen conquistar rápidamente al público en España.

Juegos de mesa y cartas más destacados

• Ruleta Europea – Ruleta con un solo cero, 97,30 % RTP
• Blackjack Multimano – juega hasta cinco manos a la vez
• No Commission Baccarat – ventaja de la casa reducida en victorias de la banca
• Casino Hold’em – variante de póker con apuesta lateral AA Bonus de 100:1

Destacados de los crupieres en vivo

• Lightning Roulette (Evolution) – multiplicadores de hasta 500×
• Crazy Time (Evolution) – cuatro rondas de bonificación, potencial de 20.000×
• Power Blackjack – duplica, triplica o cuadruplica tras cualquier par de cartas
• Mesas VIP Club Royale – límites más altos para jugadores de alto nivel

Con retransmisiones en directo desde el estudio y crupieres de habla inglesa, cada sesión ofrece una auténtica experiencia de casino.

Principales proveedores de software con los que colaboramos

Estudios líderes en nuestra plataforma

Colaboramos con una amplia variedad de proveedores de software galardonados para que los jugadores en España disfruten de una selección de juegos sólida y fiable. Nuestros socios más destacados son:

• NetEnt – conocido por Starburst, Gonzo’s Quest, las mecánicas Avalanche™ y slots con un alto RTP.
• Microgaming – creador del bote progresivo Mega Moolah y de numerosos títulos de marca.
• Pragmatic Play – proveedor de los botes diarios Drops & Wins y mesas de casino en vivo.
• Play’n GO – responsable de la saga Rich Wilde y del diseño de slots Mobile-First.
• Evolution – líder en juegos con crupier en vivo como Lightning Roulette y Crazy Time.
• Quickspin – estudio sueco detrás de slots con historias como Big Bad Wolf.
• Yggdrasil & Push Gaming – innovadores de Gigablox™ y slots de alta volatilidad con función de compra de bonos.

Juego justo y certificado

Todos los juegos utilizan RNGs certificados, verificados por laboratorios independientes como iTech Labs y GLI, garantizando que los resultados sean realmente aleatorios. Los estudios con los que colaboramos cuentan con licencias de primer nivel otorgadas por autoridades como la MGA, la UKGC y la Spelinspektionen sueca. Wazamba opera bajo la licencia de Curazao 8048/JAZ. Añadimos nuevos títulos cada semana y nuestro lobby suele ofrecer más de 4.500 juegos.

Tecnología y funciones modernas

Nuestros proveedores soportan HTML5 para jugar al instante en iOS y Android, retransmisiones en vivo de crupier en 4K, opciones de compra de bonos y herramientas dentro del juego como los Free Round Bonuses de Pragmatic Play. Con cifrado SSL de 128 bits en nuestra plataforma, la experiencia para los jugadores en España es fluida, segura y preparada para el futuro.

Paquete de bono de bienvenida

Lo que reciben los nuevos jugadores

Si nos registramos como nuevos jugadores desde España en Wazamba, podemos reclamar un bono del 100% en nuestro primer depósito hasta 750 €, además de 200 tiradas gratis en slots online seleccionados. Se requiere un depósito mínimo de 30 € para activar la oferta. Si depositamos 300 €, empezamos con 600 €.

Las 200 tiradas gratis se acreditan durante 10 días en paquetes de 20 giros diarios. Así tenemos tiempo para probar juegos populares como Wolf Gold y Gates of Olympus, sin gastar las tiradas de forma apresurada.

• Importe del bono: 100 % hasta 750 €
• Tiradas gratis: 200 en total, 20 por día
• Depósito mínimo: 30 €
• Apuesta máxima durante el rollover: 7,50 € por giro o mano

Términos y condiciones del bono que debes conocer

Nuestro bono de bienvenida está sujeto a un requisito de apuesta de 35 veces la suma del depósito y el bono. Las ganancias de las tiradas gratis deben apostarse 40 veces. Tenemos 10 días para cumplir estos requisitos; de lo contrario, el bono y las ganancias asociadas serán eliminados.

Las slots suelen contribuir al 100% para el rollover, mientras que los juegos de mesa y los títulos de casino en vivo cuentan normalmente un 10% o menos. Los depósitos realizados con Skrill o Neteller no califican para esta oferta. Una vez cumplido el requisito de apuesta, los retiros de fondos de bono están limitados a 7.500 €, según los límites diarios de caja. Siempre debemos leer los términos completos de la promoción en la web antes de reclamar la oferta.

Promociones y Recompensas Actuales

Promociones Regulares

En Wazamba mantenemos a nuestros jugadores españoles activos durante todo el año con un flujo constante de bonificaciones. Nuestro Weekly Reload nos otorga cada lunes 50 tiradas gratis en una tragaperras seleccionada, con requisitos de apuesta de 40 veces sobre las ganancias. Los fines de semana, podemos reclamar un Weekend Reload del 50 % hasta 1.050 € más 50 tiradas gratis en nuestro primer depósito realizado entre el viernes y el domingo, con requisitos de apuesta de 35 veces sobre el depósito y el bono.

También nos beneficiamos de ofertas de cashback semanales. Los juegos de casino estándar reembolsan el 15 % hasta 4.500 € sobre pérdidas netas, mientras que el Live Casino Cashback llega al 25 % hasta 300 €.

Programa de Fidelidad

Por cada 30 € apostados en tragaperras, recibimos 5 puntos de fidelidad. Estos puntos se pueden convertir en monedas y gastar en la tienda de premios. Al avanzar por los cinco niveles de fidelidad, desbloqueamos límites de retirada más altos y ventajas adicionales:

1. Madera – 10.500 € de retiros mensuales
2. Piedra – 15.000 € + 5 % de cashback semanal
3. Bronce – 18.000 € + gestor personal
4. Plata – 24.000 € + 10 % de cashback semanal
5. Oro – 30.000 € + 15 % de cashback semanal y retiros el mismo día

Torneos y Recompensas Especiales

Nuestros Daily Prize Drops y Weekly Tournaments de Pragmatic Play reparten cada mes 1,6 millones de euros en premios. Además, podemos participar en carreras internas de slots, clasificaciones de crupieres en vivo y misiones de temporada, donde los mejores jugadores se llevan a casa dinero en efectivo, saldo de bonificación e incluso premios tecnológicos.

Métodos de pago para jugadores en España

Facilitamos a los jugadores en España el pago en euros (EUR) en la web oficial de Wazamba. Nuestra caja admite una amplia selección de opciones locales e internacionales, todas protegidas por cifrado SSL de 128 bits. No cobramos ninguna comisión, por lo que el importe depositado es exactamente el saldo que ves reflejado.

Opciones de depósito instantáneo en EUR

La mayoría de nuestros métodos de pago acreditan tu cuenta de forma inmediata, con un importe mínimo de 10 €:

Método	Tipo	Mín. (€)	Procesamiento
Visa / Mastercard	Tarjeta de crédito y débito	10	Instantáneo
Sofort (Klarna)	Banca online	10	Instantáneo
Giropay / Trustly	Vinculado a banco	10	Instantáneo
ecoPayz	Monedero electrónico	10	Instantáneo
MuchBetter / MiFinity	Billetera móvil	10	Instantáneo
Neosurf	Tarjeta prepago	10	Instantáneo

Transferencias bancarias y criptomonedas

Si preferimos la banca tradicional, podemos utilizar una transferencia bancaria local (SEPA) o Rapid Transfer; los fondos suelen recibirse en un plazo de 1 a 3 días laborables. También podemos depositar con Bitcoin, Litecoin, Ethereum o Ripple desde 30 €; las confirmaciones de criptomonedas suelen completarse en menos de 15 minutos.

El saldo permanece en euros, por lo que evitamos comisiones de cambio al jugar en Wazamba.

Proceso de retirada y opciones de retiro

Así gestionamos las retiradas

Las retiradas en Wazamba son sencillas para nosotros como jugadores en España. Iniciamos sesión, abrimos la caja, seleccionamos “Retirar”, introducimos la cantidad y elegimos un método de retirada. Tras enviar la solicitud, nuestro equipo de pagos la revisa una vez que nuestros documentos KYC han sido aprobados. Esto incluye un documento de identidad con foto, un comprobante de domicilio y un justificante de cuenta bancaria; todo se verifica antes de autorizar la retirada.

Métodos de retirada para España

Método	Tiempo de procesamiento*	Mín. (EUR)	Máximo diario (EUR)
Interac e-Transfer	0–24 h	30	7.500
iDebit / Instadebit	0–24 h	30	7.500
ecoPayz, MuchBetter, MiFinity	Inmediato	30	7.500
Visa / Mastercard	1–3 días laborables	30	7.500
Transferencia bancaria	2–5 días laborables	30	7.500
Bitcoin, Ethereum, Litecoin	Hasta 1 h	30	7.500

*Tras la aprobación interna, normalmente en un plazo de 24 horas.

Tiempos, límites y reglas importantes

Una vez aprobada nuestra retirada, las E-Wallets y criptomonedas suelen llegar a nuestra cartera en cuestión de minutos, mientras que las tarjetas y transferencias bancarias pueden tardar entre uno y tres días laborables. Existe un límite de plataforma de 15.000 EUR al mes, y los niveles VIP Oro, Platino y Diamante aumentan este límite a 30.000 EUR mensuales.

• Wazamba no cobra comisiones por retiradas.
• Todos los fondos depositados deben apostarse al menos una vez para cumplir con la normativa contra el blanqueo de capitales (AML).
• Las cuentas no verificadas pueden experimentar retrasos hasta que se completen las comprobaciones KYC.

Qué pueden esperar los jugadores en España

Nuestras transacciones se procesan en EUR, por lo que evitamos conversiones de divisa en la web del casino. Wazamba asume sus propios costes de procesamiento, aunque nuestro banco o E-Wallet podría aplicar comisiones. Si nuestra retirada no se recibe en el plazo habitual, podemos contactar con el soporte 24/7 a través de chat en vivo.

Experiencia de juego móvil

Juega en cualquier dispositivo

Operamos Wazamba como un casino móvil completamente basado en navegador, por lo que los jugadores en España pueden empezar a jugar sin necesidad de descargas adicionales. Nuestra web utiliza HTML5 responsivo, lo que permite que el lobby, la caja y las páginas de promociones se adapten sin problemas a iPhone, iPad y smartphones o tablets Android con Android 7.0 o superior o iOS 12 o superior.

Para empezar, solo hay que abrir Safari, Chrome o Firefox en el dispositivo y acceder a www.wazamba.pro. No es necesario descargar ningún archivo APK ni instalar nada desde la App Store.

Funciones y rendimiento en móvil

En móvil, tenemos acceso a la misma selección de más de 4.500 juegos, entre ellos Big Bass Bonanza de Pragmatic Play y la ruleta en vivo de Evolution. Los juegos cargan en formato vertical u horizontal y utilizan gráficos comprimidos y controles táctiles optimizados para que todo funcione de forma fluida.

Seguimos disponiendo de nuestros métodos de pago habituales también en móvil, incluyendo Visa, Mastercard, Klarna Sofort y criptomonedas, y podemos activar la autenticación en dos pasos desde la configuración móvil.

• Juego instantáneo con carga casi inmediata del lobby a través de 4G o LTE
• Acceso completo al bono de bienvenida del 100% hasta 750 € más 200 tiradas gratis
• Notificaciones push opcionales para torneos diarios y misiones de reembolso
• Menú deslizante para cambiar entre casino, casino en vivo y apuestas deportivas

Ya sea en movimiento o en casa, el diseño intuitivo mantiene siempre a mano las herramientas de apuestas, las opciones de juego responsable y el chat en vivo disponible 24/7.

Programa VIP y Ventajas para High Rollers

Niveles VIP y Límites

En Wazamba contamos con un programa VIP de cinco niveles para jugadores en España: Principiante, Amateur, Profesional, Clase Mundial y Leyenda. Nuestro juego se registra automáticamente a través de monedas que conseguimos con apuestas en dinero real, lo que nos permite avanzar de nivel sin documentos adicionales ni necesidad de inscripción.

Cada nivel aumenta nuestro límite de retirada mensual y desbloquea cashback así como atención personalizada:

Nivel	Cashback	Límite mensual de retirada	Asesor personal
Principiante	0%	12.500 €	No
Amateur	0%	12.500 €	No
Profesional	5%	18.750 €	No
Clase Mundial	10%	25.000 €	Sí
Leyenda	15%	30.000 €	Sí

Ventajas VIP y Cashback

Como VIP, podemos reclamar bonificaciones de recarga semanales de hasta 1.500 € más 50 tiradas gratis, disfrutar de retiradas el mismo día cuando esté disponible, recibir regalos de cumpleaños y participar en clasificaciones exclusivas Drops & Wins con premios en efectivo. El cashback se abona cada lunes y solo debe apostarse una vez. Las Leyendas también reciben invitaciones a eventos deportivos totalmente pagados y pueden obtener gadgets premium en la tienda de Wazamba.

Cómo nos clasificamos

Recibimos una moneda de fidelidad por cada 1,50 € apostados en slots o 4,50 € en juegos de mesa. Acumular 1.000 monedas en un mes nos lleva de Amateur a Profesional, con objetivos más altos para Clase Mundial y Leyenda. Nuestro progreso se revisa a diario y, en cuanto alcanzamos el nivel Profesional o superior, un asesor dedicado se pone en contacto con nosotros con ofertas personalizadas. Además, podemos canjear nuestras monedas en la tienda del lobby por tiradas gratis o saldo de bonificación, sin perder nuestro nivel VIP.

Canales de atención al cliente

Canal	Disponibilidad	Tiempo medio de respuesta	Idiomas
Chat en vivo	24/7	< 1 minuto	Alemán, Inglés
Email ([email protected])	24/7	Hasta 45 minutos	Alemán, Inglés
Teléfono	No disponible	—	—

Chat en vivo

Ofrecemos a los jugadores en España un chat en vivo disponible las 24 horas directamente en la web de Wazamba. Solo hay que abrir el icono del chat y en menos de un minuto se conecta con un agente. La mayoría de las consultas sencillas, como la activación de bonos, problemas de registro o el seguimiento de retiradas, suelen resolverse en el primer chat, sin necesidad de gestión adicional.

Soporte por email

Para cuestiones más detalladas utilizamos el correo electrónico. Nos dirigimos a [email protected] cuando necesitamos ayuda con la verificación de documentos, límites de cuenta o revisiones más complejas de la cuenta. Nuestros mensajes se supervisan las 24 horas del día y el equipo suele responder en unos 45 minutos, un plazo claramente inferior al objetivo indicado de 24 horas.

Soporte telefónico

No disponemos de línea telefónica en ninguna región, incluida España. Si necesitamos asistencia en tiempo real, utilizamos el chat en vivo. Si tenemos que enviar documentos o explicaciones más extensas, recurrimos al correo electrónico.

Tiempos de respuesta y acceso

Registramos cada contacto con el soporte en nuestro panel de control, para que los agentes puedan ver rápidamente nuestros últimos 10 tickets y seguir el historial. Tanto el correo electrónico como el chat en vivo funcionan perfectamente en ordenadores y dispositivos móviles. También podemos recibir las transcripciones del chat por correo electrónico para documentación. Contactar con el soporte no conlleva ningún coste para nosotros.

Medidas de seguridad y Juego Justo

Así protegemos sus datos

Consideramos la seguridad de los datos de los jugadores españoles como una prioridad fundamental. Nuestra web utiliza cifrado SSL de 256 bits de Cloudflare, el mismo nivel de protección en el que confían los grandes bancos. Nuestros servidores están protegidos mediante firewalls de hardware y de aplicaciones web, para asegurar su conexión y los datos de su cuenta.

Si realiza depósitos con tarjeta, los procesamos a través de pasarelas de pago conformes con PCI-DSS. Para monederos electrónicos y criptomonedas, utilizamos la tokenización, de modo que sus datos sensibles no se revelan. Además, puede activar la autenticación en dos pasos en la sección de caja para aumentar la seguridad de inicio de sesión.

• Licencia de Antillephone N.V., Curazao #8048/JAZ
• Cierre de sesión automático tras 15 minutos de inactividad
• Análisis diario de malware y pruebas de penetración trimestrales

Así garantizamos la equidad en los juegos

Ofrecemos únicamente juegos originales, proporcionados directamente por estudios certificados como NetEnt, Play’n GO y Evolution. Sus generadores de números aleatorios (RNG) son probados y certificados por iTech Labs y Gaming Labs International, de acuerdo con los requisitos de la norma ISO/IEC 17025 para la aleatoriedad.

La autoridad reguladora de Curazao nos exige presentar informes trimestrales de revisión de RNG. Además, publicamos en el vestíbulo las tasas de retorno al jugador (RTP) actuales de cada juego. Para que mantenga el control, ofrecemos herramientas de juego responsable, como límites de depósito, recordatorios de realidad y autoexclusiones de 24 horas hasta 6 meses.